一個人過去的面試行為可以預測這個人將來的行為。

因此，外企常常在面試中通過要求面試對象描述其過去某個工作或者經歷的常用具體情況來了解面試對象各方面素質特征的方法，這種面試過程就被稱為行為面試了。試方式

什么是面試行為面試

行為面試(BehavioralInterview)是外企招聘時最常用的面試方式，通過一系列基于具體行為的外企問題，來考察應聘者特定方面的常用素質及能力。用類似 這件事情發生在什么時候？ 、試方式 您當時是面試怎樣思考的？ 、 為此您采取了什么措施來解決這個問題？ 等問題，外企來考察應聘者在過去某種特定事件中的常用具體表現。隨后，試方式面試官會運用素質模型對應聘者在過往表現出的面試素質進行評價，并以此推測其在今后工作中的外企行為表現。

采用行為面試可以有利于控制面試的常用場面和進度、對多個應聘者進行比較。如果單就應聘者求職材料進行提問，而沒有固定的提問套路的話，很可能面試官想到哪里問哪里，顯得毫無目的，應聘者也可能會泛泛而談，造成面試官對于應聘者的信息了解不全面;對于多個應聘者之間的考核對比，通過讓應聘者回答一套共同的行為面試問題，面試官很容易對比各自的成就大小。

行為面試應用非常廣泛，基本上快速消費品行業的企業，如寶潔、雀巢、箭牌、強生、高露潔等，在面試中都采用行為面試問答方式來考察應聘者的綜合素質。其他行業，如四大會計師事務所、咨詢公司也有使用。寶潔面試八大問題就是經典的行為面試問題，關于寶潔八大問題及回答范例在后面有鏈接哈。

行為面試考察要素及典型問題分解

行為面試常見的考察要點以及具備這些特征的行為表現要素包括：

領導能力

給予團隊成員清晰的發展前景和發展目標;明確個人與團隊的角色分工與職責權限，避免混亂的工作局面;設定富有挑戰性的目標，并取得他人對此的認同;承認個人績效并給予反饋;給予合適的人充分的權限，使其最大可能發揮潛能。

不具備的行為：不能體察團隊的需要，沒有明確團隊的分工，無法完成項目的組織、進行有效的工作安排;制造和加劇沖突。

常見問題： 請舉例說明你領導一個團隊完成了一個項目并且獲得了。

團隊合作能力

作為團隊一員，愿意并富有建設性的參與工作;表現出對團隊的認同，支持團隊決策;公開坦誠地與團隊共享信息;為了團隊的利益能夠調整的位置，重視他人的看法，專長和所提供的信息。避免自我中心的表達語句。

常見問題： 請你舉一個例子，說明在完成一項重要任務時，你是怎樣和他人進行有效合作的。

解決問題能力

面對突發問題或者難以解決的問題，是否能界定問題的根源，制定應對策略。任何企業招聘人才都是為了要解決企業某些方面的問題的，因此應聘者的解決問題的能力也是考察的重點。

常見問題：請舉例子說明你是如何解決一個棘手問題的。

分析能力

在面對問題時，懂得分析什么是表象，什么是影響其本質的關鍵因素。能夠找到很多信息來源，并參照來自于不同渠道的數據和資源，避免片面的看法。分析任何問題會先尋找證據，然后再此基礎上給予結論。在面對巨大壓力的時，仍然能避免過于情緒化的解決問題，可以冷靜的進行解決。

常見問題：請你舉一個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環境進行一個評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結果。

結構化思維能力

善于把握事物的全局，從一個大的方向把握問題;能夠將問題進行結構化的處理，分出清晰的條理，一邊抓住事物的本質;能夠對解決方案進行邏輯化的處理，運用具有條理干，推理性的思維解決問題。

常見問題：請你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關的信息，發現關鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結果。