中新網遼寧新聞4月19日電 民有所呼 ，煩心事我有所行 。沈陽事傳社區事近日，鐵西在沈陽市鐵西區篤工街道北二中路社區 ，小實一件件網格里的關懷民生“小實事”傳遞著解民憂 、紓民困、讓變暖民心的暖心“大關懷” 。家里熱水器不熱 、煩心事老人出門就醫不便 、沈陽事傳社區事樓上樓下因漏水產生矛盾……藏在小事里的鐵西“民聲”被社區用心傾聽 、用力解決 ，小實通過建立“黨建+網格”管理機制 ，關懷深入踐行新時代“楓橋精神” ，讓變讓社區網格真正成為百姓幸福的暖心兜底網 。
用心察民意 免費清洗熱水器解了老人愁事兒
“這回用熱水方便了 ，煩心事水流大 ，用著更放心了 。真心感謝社區幫我們聯系免費清洗熱水器 ！”近日 ，家住北二中路社區富云新都小區的張大爺開心地說道 。不久前 ，社區網格員熊旭在入戶走訪時發現 ，張大爺正在為家中熱水器水流小的事情發愁 ，不知該如何維修。而且 ，轄區內與張大爺有相似困惑的居民還有不少 。北二中路社區黨委立即聯系專業清洗維修人員 ，并組織轄區志愿者團隊 ，上門為高齡 、獨居 、空巢老人和有需求的居民提供免費清洗熱水器服務 ，還檢修家用電器線路 ，送上安全用電 、熱水器使用知識宣傳手冊 ，贏得居民廣泛贊譽 。
“我們采取網格員入戶登記和居民接龍登記的形式 ，目前已經為50余戶居民免費清洗熱水器 。”北二中路社區相關負責人介紹 ，活動不僅解決了居民生活里的煩心事兒 ，還增強了居民安全意識 ，及時消除了一些潛在的家電安全隱患 ，在群眾中叫響“黨派我來的” 。
用情暖民心 醫護登門義診送來實打實的關愛
北二中路社區80歲居民張婷娥老人最近也少了件煩心事 ，多了件暖心事 。原來，老人年紀大了 ，腿腳不便 ，雖然一直想去醫院查查眼睛 ，但始終沒找到合適的機會。近日 ，社區專程開展了“小社工 、傳大愛”送義診送關愛活動 ，為張婷娥這樣的高齡老人免費進行白內障篩查義診 。活動當天 ，在志愿者的安排協助下 ，醫護人員為30余名居民進行了登記 、檢查 ，并為居民答疑解惑 ，講解白內障的發病情況 ，介紹白內障如何科學治療，還提供了其他眼部疾病的咨詢義診 。“平時出趟門真的不容易 ，今天在家門口就享受到來自專家的暖心服務 ，真是太好了 ！” 張婷娥老人高興地說 。
用力解民憂 化解鄰里糾紛凝聚“兩鄰”暖意
近日 ，家住富云新都東區16號樓的兩戶居民因房屋漏水問題產生矛盾 。北二中路社區網格員陳玲玲走訪了解到 ，樓上居民李某房間自來水管道破裂滲水 ，造成樓下白某房間頂層滲水，對其生活產生影響 。雙方因不能達成維修共識 ，引發矛盾 。篤工街道北二中路社區按照“預警在先 、及時處理 、就地化解”的原則，積極開展矛盾糾紛化解工作 ，社區網格員多次對兩家開展勸說 ，并邀請雙方及物業工作人員共同到社區溝通協商 ，曉之以理 、動之以情 ，終于促成雙方握手言和 。李某承諾將盡快將管道維修好 ，樓上樓下鄰居達成和解 。周圍居民了解到此事，也紛紛對網格員豎起大拇指
近段時間以來 ，以“我為群眾辦實事”實踐活動為引領，北二中路社區積極發揚為民服務精神 ，立足崗位為群眾辦實事 、辦好事 ，入戶走訪察民情 、真抓實干暖民心 ，用實際行動把黨的關懷和溫暖送到群眾心坎上 。北二中路社區相關負責人表示 ，接下來 ，社區黨委將繼續加強黨建引領 ，深入踐行“兩鄰”理念，持續推進“解民憂 、紓民困 、暖民心”行動，通過幸福來敲門、日常網格巡查 、12345未訴先辦等舉措 ，精準對接群眾需求，為居民提供更貼心 、便捷的服務，著力打造社區 、居民雙向奔赴的幸福家園 。(完)
