骨科優質護理服務內容3篇,現在下載,新用戶還送新人禮包,

【--臨床醫學論文】

隨著我國經濟的骨科快速發展，建筑、優質交通等行業隨之發展，護理每年因交通事故和摔傷等所致骨折等發病率不斷升高，服務盡管臨床醫學技術可有效改善患者預后，內容提高搶救成功率。骨科但因骨科疾病的優質特殊性，患者術后康復時間較長，護理因此需輔以必要的服務護理干預。以下是內容本站分享的，希望能幫助到大家! 骨科優質護理服務內容1 

一、骨科什么是優質優質護理服務

堅持 以病人為中心 ，進一步規范臨床護理工作，護理切實加強基礎護理，服務改善護理服務，內容提高護理質量，保障醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優質滿意的護理服務。

二、優質護理內涵

轉變服務理念、提高服務意識借助榜樣的力量，充分發揮潛能。保持積極樂觀的態度，充分衡量工作的利弊。轉變服務理念，服務端口前移。真心對待自己的每一位病人。

三、提升服務質量，提供優質護理

換位思考，滿足病人需求。不斷摸索便捷的流程，積累優質護理的經驗。

四、工作目標

滿足病人的基本生活需要保障病人住院期間的安全舒適保證病人各項診療措施切實有效落實提高病人對護理工作的滿意度

五、骨科病房中的優質護理

建立一種情懷 用心守護，用愛慰籍加強基礎護理 全面周到細節做起

責任護士主要職責:

晨間護理時認真做好病房整理，主動和病人打招呼，讓別人對責任護士更加熟悉。晨間參加交接班，認真聽取夜班護士及醫生的交班報告。參加床頭交接班，床頭交接自己的病人。了解所管病人有無病情變化及特殊情況。為別人做任何治療護理是要將溝通放在重要位置。按時巡視病房，及時發現病情變化，及時報告醫生，及時處理。按時測量生命體征，及時記錄。及時提出護理問題，制定護理計劃。

術后護理出院護理作為一名護士能夠守護生命關愛生命，為患者燃亮希望，這不僅需要專業知識和技術，更需要仁愛之心和體恤關注患者的情感。做好適當微笑，柔聲細語，合理回避。謝謝

骨科優質護理服務內容2

隨著我國經濟的快速發展，建筑、交通等行業隨之發展，每年因交通事故和摔傷等所致骨折等發病率不斷升高，盡管臨床醫學技術可有效改善患者預后，提高搶救成功率。但因骨科疾病的特殊性，患者術后康復時間較長，因此需輔以必要的護理干預[1]。隨著臨床護理技術的不斷改善和完善及人們對護理需求的逐漸增長，當前簡單護理模式已無法滿足患者所需，從而極易引發各種醫療事故而導致醫療糾紛發生，較終影響醫院整體信譽。為更好滿足患者對護理服務的需求，促進其盡早康復，現代醫學模式也從以往簡單的生物醫學模式，逐漸轉變為生物 心理 社會醫學模式，同時醫院護理已由以往單純疾病護理逐漸轉向以患者為中心和以患者健康為服務宗旨的人文關懷護理模式[2]。優質護理服務主要是建立于以人為本的基礎上，并重視以患者為服務中心的護理服務，為探討優質護理服務應用于骨科護理中效果，特將醫院收治的骨科患者實施了研究。

1資料與方法

1.1一般資料

選取醫院骨科2015年10月～2016年10月收治的100例骨折患者作為觀察對象，根據不同的護理方法將其分為觀察組與對照組，每組50例患者。排除惡性腫瘤疾病、語言障礙、聽覺障礙、意識障礙、精神疾病、文盲等。觀察組患者中，男30例，女20例;年齡為11～75歲，平均年齡為(52.90 3.10)歲;股骨頸骨折10例，尺骨骨折11例，股骨粗隆間骨折20例，腰椎骨折4例，鎖骨骨折2例，多發骨折3例。對照組患者中，男30例，女20例;年齡為15～71歲，平均年齡為(50.10 4.50)歲;股骨頸骨折12例，尺骨骨折8例，股骨粗隆間骨折23例，腰椎骨折2例，多發骨折5例。兩組患者基本資料比較(P 0.05)，結果具有可比性。

1.2方法

對照組給予常規體位、切口及疼痛等基礎護理。指導患者正確用藥和傷口，并嚴密觀察患者術后切口是否感染等。為患者提供良好的病房環境，保持適宜的溫濕度，將溫度控制在溫度在24℃～26℃，濕度控制在50%～60%，每日定期開窗通風，上午下午各1次，每次半小時，開窗期間叮囑患者注意保暖防止感冒發生。做好患者的晨晚護理，為其整理好床單位，告知家屬平時也要注意床單平整，防止患者壓瘡產生。指導與幫助患者定時翻身拍背，進行功能性咳嗽，固定好患處，密切關注傷口變化情況。詢問患者主觀感受，定時檢測各項生命體征變化情況，對并發癥做好防范措施。觀察組于常規基礎護理基礎上，實施優質護理服務。①心理護理：骨折患者由其創傷較大，且常伴有不同程度的軟組織損傷，因此患者軀體疼痛感強烈，此時護理人員一定要做好患者的心理護理。于入院初期要給予患者較為強烈的心理安慰，告知患者及家屬保持良好的心態，尤其是家屬要多安慰患者。對于存在抑郁與恐懼的患者，要多給患者講述同樣病情通過積極治療康復出院的案例，幫助患者樹立信心。護理過程中要掌握溝通藝術，語言輕柔，態度和藹，尤其是和患者交談時要面帶微笑，給予患者傳遞正能量。②疼痛護理：首先給予患者疼痛程度評估，對于疼痛程度強且無法忍受的患者，告知醫師并按醫囑給予止疼藥，同時也要告知患者不能依賴止疼藥，鼓勵患者要堅強些，疼痛都是階段性的，不必太過擔心。對于尚能忍受疼痛的，可以通過深呼吸法、音樂療法轉移注意力，分散疼痛。鼓勵患者相信自己，不斷提高疼痛閾，減少止痛藥物的使用量，克服患者心理障礙。幫助患者按摩肢體，促進血液循環，減輕疼痛感。牽引療法、改變體位也可減輕疼痛感。③用藥護理：首先護理人員要按醫囑給予患者各種針劑與口服藥物，用藥時一定要對藥品實行 三查八對 制度，保證用藥安全，給予患者發放口服藥物時一定要交代好注意事項，對于老人和兒童發放藥物時，要交代好其監護人用藥方法，告知不可隨便加減用藥量，按醫囑服藥，有效的藥物配合治療能促進患者的康復。④健康指導：鼓勵患者進食富含維生素、蛋白質、高營養的食物，促進骨痂形成，提高機體的營養水平，并保持二便通常。告知患者功能訓練的重要性，并將訓練計劃、內容、注意事項告知患者，鼓勵患者堅持訓練。術后前期主要是做一些患處遠端的被動活動，促進血痂吸收，減輕肢體水腫，中期以進行等長收縮訓練，主動運動四肢關節，后期進行抗阻力訓練，增加訓練強度及訓練時間。

1.3觀察指標

記錄兩組患者住院時間及干預期間并發癥，采用醫院自制問卷調查表，于患者出院時調查其對護理的滿意度，調查內容：護理人員服務是否熱情、是否給予關心和幫助、面部表情是否帶微笑、服務是否到位等10項內容，每項得分為0～10分，得分越高表面其滿意度越高。非常滿意： 80分、滿意：60～80分、不滿意： 60分[3]。

1.4統計學方法

數據采用SPSS17.00軟件處理，計量資料采用( s)表示，采用t檢驗;計數資料采用百分率表示，采用 2檢驗，P 0.05表示差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者住院時間比較

觀察組平均住院時間為(6.51 1.74)d，明顯短于對照組的(9.96 2.36)d(P 0.05)。

2.2兩組患者干預期間并發癥情況比較

觀察組并發癥率為2.00%，明顯低于對照組的14.00%(P 0.05)。見表1。

2.3兩組患者的滿意度比較

觀察組患者對護理的滿意度為98.00%，明顯高于對照組的90.00%(P 0.05)。見表2.

3討論

骨科是醫院的重要科室之一，每年因各種原因所致骨折及其他骨病的人數不斷增多，使骨科住院人數顯著增多，給醫院護理帶來極大挑戰。以往護理模式主要以疾病為護理目的，往往會忽視對患者心理及生理的護理。隨著人們對護理要求的不斷提高，當前護理模式與人們逐漸對護理要求的追求存在較大矛盾，極易引發各種醫療糾紛，而對醫院護理質量造成極大影響[4]。為促進患者康復，減少醫療糾紛，探討一種新的護理模式十分關鍵。優質護理服務是一項科學的有效的新型護理理念，該護理模式主要以患者為服務中心，體現出以人為本的護理核心理念。研究結果顯示，觀察組平均住院時間明顯短于對照組;觀察組并發癥率明顯低于對照組;觀察組患者對護理的滿意度明顯高于對照組。由此說明優質護理服務可改善患者住院治療舒適度，彌補當前護理服務不足，提高護理質量，有利于患者更好的配合醫生治療和護理，減少并發癥發生，促進其康復，縮短其住院時間。本次優質護理服務期間實施的心理護理貫穿整個診療過程，入院時給予患者安慰，鼓勵患者克服不良心理，保持好良好的心態，疼痛時給予患者舒適護理，通過音樂等療法轉移患者注意力，幫助患者減輕疼痛。在日常生活護理上，給予患者優質的診療環境，做好晨晚間護理，防止壓瘡等并發癥出現，給予患者飲食指導，叮囑患者進食高優質蛋白和富含維生素的食物，為機體提供能力，促進恢復[5，6]。給予患者肢體功能鍛煉指導，適當時可以為患者進行肢體按摩，促進血液循環，從而可更好的加速患者康復，有助于改善護患關系，提高其對護理的滿意度。綜上所述，于骨科護理服務中實施優質護理服務，可有助于減少并發癥發生，加速患者康復，縮短其住院時間，從而讓患者對護理服務更加滿意，提高其滿意度。

骨科優質護理服務內容3

健康教育是衛生工作最基本的方法，是各項預防工作的首要環節，也是提高自我保健水平的主要渠道，經常對患者進行有針對性的健康教育不但可以促使患者對疾病樹立正確的態度、信息，積極配合治療，而且融洽了護患關系，增強了患者對護士的信任感，從而更高的體現了護士的自身價值。骨科自2016年11月7日成立以來，在護理部的指導下，本著全心全意為患者服務的理念，為患者提供最優質的護理服務理念，如何把健康教育落到實處，我科在這幾個月的工作中總結了一下幾點經驗。

1.與患者建立信任感!

2.把握好健康教育的時機!

3.注意患者的個體差異!

4.心理護理在健康教育中的作用!

5.加強對陪護人員的疏導工作!

我科健康教育宣教的方法采用兩種方法：書面法和手冊。

切實做到服務理念的轉變，也要轉變觀念。

給患者提供 六個一 入院服務、 六個聲 住院服務!

六個一 入院服務

一張真誠的笑臉!一句親切的稱呼!

一遍耐心的宣教!一次全面的評估!

一回認真的巡視!一項認真的操作!

六個聲 住院服務

病人初到有迎接聲!治療護理有理解聲!

病人合作有致謝聲!巡視病房有問詢聲!

接聽電話有禮貌聲!病人出院有道謝聲!

骨科患者的健康教育以骨科知識的傳播為切入點，展開內容豐富的教育活動，重點包括骨科護理常識、功能鍛煉、并發癥的預防、手術前后的教育活動和技能訓練，尤其是教會患者正確的功能鍛煉方法及鍛煉對應注意的問題尤為重要，同時做好陪護家屬的宣教工作，這將對骨科臥床患者的康復起重要作用。

在今后的工作中，我科將在護理部的領導下，繼續追求卓越服務，永無止境，奮斗永不停歇，開展好優質護理服務工作。

在今天由護理部組織開展的全院健康教育冊子展覽中，院領導和護理部主任對我科的健康教育冊子中的不足之處也提出了寶貴的意見。我科將不斷完善健康教育的內容，更好地為病人服務。

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