從銷售戰線的四大利器普通一兵，短短一年多的讓穩里迅速成長為大區的操盤手，z公司廣東片區銷售經理余曉梅就此千言萬語涌上心頭：“終端銷售人員是操勝企業最前線的排頭兵，代表著企業形象，四大利器是讓穩企業的門臉。我們是操勝屢敗屢戰的戰士，不是四大利器散兵游勇；那樣，不但銷售不好產品，讓穩還會使企業形象掉價。操勝”

一路上風風雨雨、四大利器摸爬滾打，讓穩余曉梅收獲頗豐，操勝她靠的四大利器是“四大利器”。

利器一：站直了，讓穩別趴下

終端銷售人員天天拜訪、操勝送貨、記錄，一系列細化的銷售工作是非常艱苦的，在浙江、廣州銷售中，余曉梅每天不停地穿梭在街頭巷尾，一般來說一天跑上二十公里路是家常便飯，沒有結實的身體是堅持不下來的。

才開始在浙江搞銷售時，余曉梅就面臨人生的一次艱難大趕考。一個大熱天，她身背二十多斤的產品，早上八點就出發了，大街小巷走街串巷，可到了下午五點鐘，她一瓶產品都沒有推銷出去，此刻，又累又渴，面對大街上嘈雜的人流，她瞬間生發出無助感，腳下一軟一屁股坐在地上嚎啕大哭起來。

她就此有切身體會，“經常看到企業招聘的終端業務員，干不了幾天就所剩無幾了。體能是終端銷售人員的第一道考題，沒有好的身體，即使再有能力，也不能勝任工作。所以說健康的身體是第一要緊的。”

擦干眼淚，堅強的她最終從泥潭中走了出來。

“一個月總有那么幾天想哭的時候，但我還是堅信陽光總在風雨之后！”她坦言道。

利器二：產品好，才會有底氣

余曉梅認為，銷售人員首先要對銷售的產品有信心。經常看到，終端銷售人員在拜訪客戶的過程中，第一家拒絕，第二家不要時，他可能就不敢再進第三家店了。銷售人員自己都失去了信心，怎么說服客戶呢？

去年在浙江搞銷售時，余曉梅在新時尚一家連鎖理發店有一個案例，不妨聽聽她拜訪客戶時的對話:

“您好，老板，請看一下我們公司的這款祛屑新產品。”

“有啥好看的！”

稍帶片刻，“您好，老板。還是請您法眼看一下。”

“說了不要，不要！”

“我們的新產品無論祛屑、包裝、還是價格都是很不錯的。”

“我跟你說了不要，就是不要！”

“您好，老板。您還沒看仔細看我們公司的產品，為何不要呢？”

又過了一會兒，客戶有些不耐煩了，“我不想進，我這里祛屑品多得沒地方放。”

余曉梅毫不氣餒繼續打破僵局：“我可以幫您整理一下，其實還可以放，多放一種產品顧客就多一項選擇，對您的生意百利無害。”

“以后再考慮吧。”

“老板，別人都進了貨，看到同行賺錢，您心里是什么滋味？”

“人家是人家，我沒錢進貨！我不要貨！你走吧。”

停了半分鐘，“老板，我們可是知名產品，在浙江銷售很好，不信您加我們微信圈，如果這款產品立馬沒有好評，您大可一瓶不要拉倒。”

老板將信將疑，終于在好奇心驅使下加了微信圈，果然好評如潮，余曉梅所言都是大實話。

“ok！我要30瓶。”

“您試著賣賣看，我會經常來。”，余曉梅邊想公司“銷售不跟蹤，萬事一場空”的箴言，邊幫老板把產品擺上了貨架，而且是在最顯眼的位置上。

由于產品效果好，過了3天，這位老板又要了30瓶。

利器三：做好企業品牌的“形象大使”

“言談舉止有親和力，態度不卑不亢。”余曉梅認為，在做產品推廣時，首先要在客戶的心中建立品牌的形象，而終端業務人員的衣服整潔是其中不可忽視的環節。整潔是有朝氣的顯現，它可以更好傳播企業的精氣神，是企業品牌形象的化身。

“試想一下，一個很好的產品，投入了巨大的廣告費用，建立起了龐大的銷售渠道，然而請一些衣冠不整、留著長發、滿口粗話的人來做終端業務員，客戶會認同該產品嗎？”余曉梅直言不諱。

利器四：步行推銷接地氣

在現代終端銷售中，一些快速消費品企業都有專門運輸車輛，它可以使產品快速流向市場，有的企業的終端業務人員，已配上了摩托車、電動車，大大提高了工作效率，減輕了終端業務人員的工作量。

那么為何余曉梅還要強調步行推銷呢？

一是既可以煉就終端銷售人員頑強的意志力，又可以鍛煉銷售人員的身體，一舉多得。

二是終端銷售工作是繁雜的，發廊小店多處在交通不便的偏街背巷，無處不在，步行推銷有時比現代交通工具更方便、靈活。

三是節約銷售費用。快速消費品終端銷售工作，不是短平快，而是長期的優質服務。產品終端消化也需要一定的時間周期，而不是爭分奪秒，步行推銷接地氣，是適合目前公司客戶群體的。